نموذج إشعار دائن (Avoir) مجاني

ما هو الإشعار الدائن بالضبط؟

الإشعار الدائن (بالفرنسية « avoir »، ويُقال أيضا « facture d'avoir » أو « avoir commercial ») وثيقة تسلّمها لزبون لإلغاء فاتورة صدرت، كليا أو جزئيا. بدل تعديل الفاتورة، تُصدر واحدة « معكوسة »: تُنقص ما يدين لك به الزبون.

تبقى الفاتورة الأصلية كما هي، برقمها. ويرتبط بها الإشعار الدائن. معا، تحكي الوثيقتان القصة الحقيقية للبيع: ما تمت فوترته، ثم ما تم سحبه، ولماذا.

متى يجب إنجاز إشعار دائن؟

بمجرد أن يصبح مبلغ فاتورة صادرة غير مطابق للواقع. الحالات الأكثر شيوعا في المحل أو عند تاجر الجملة:

• إرجاع البضاعة: يرجع الزبون جزءا من التسليم.
• بضاعة متضررة أو منتهية الصلاحية: يحتفظ بها الزبون أو يرجعها، فتخصم له قيمتها.
• خطأ في الثمن أو الكمية في الفاتورة.
• تخفيض ممنوح بعد ذلك: مبادرة تجارية، أو تخفيض نهاية الشهر.
• بيع ملغى: الإشعار الدائن يشمل الفاتورة بأكملها.

لماذا لا تعدّل ولا تحذف أبدا فاتورة صدرت

في المغرب، تفرض المادة 145 من المدونة العامة للضرائب أن تُرقّم الفواتير وفق سلسلة متصلة، دون انقطاع. إن حذفت الفاتورة F-0142، يصبح هناك فراغ بين F-0141 وF-0143. وإن أعدتها بنفس الرقم، لا تعود لديك ولدى الزبون نفس الوثيقة. في الحالتين، سيرى فيها أي تفتيش مشكلا.

الإشعار الدائن يحلّ ذلك بنظافة: تبقى الفاتورة في السلسلة، وللإشعار الدائن ترقيمه الخاص (مثلا AV-0001، AV-0002…)، وكل تصحيح يترك أثرا. وهو أيضا ما يحميك يوم يعترض زبون: تُظهر الفاتورة، والإشعار الدائن، والسبب.

ما يجب كتابته في الإشعار الدائن

يُقدَّم الإشعار الدائن مثل الفاتورة. المولّد في أعلى الصفحة يتضمّن كل هذه الخانات:

• عبارة « إشعار دائن »، ورقم خاص به، والتاريخ.
• معلوماتك ومعلومات الزبون، مطابقة للفاتورة الأصلية.
• رقم وتاريخ الفاتورة المصحَّحة: دون هذا المرجع، لا يرتبط الإشعار الدائن بأي شيء.
• السلع المعنية، والكميات والأثمنة، أو مبلغ التخفيض.
• المجموع دون رسوم، والضريبة بنفس سعر الفاتورة الأصلية (20% أو 10% حسب المنتج منذ فاتح يناير 2026، أو معفى)، والمجموع مع الرسوم.
• السبب في سطر واحد: إرجاع، كسر، خطأ في الثمن، تخفيض…

إشعار دائن أم إرجاع نقدي؟

الإشعار الدائن يُثبت أن الزبون يدين لك بأقل. ما تفعله بعد ذلك بهذا المبلغ مسألة أخرى. إن لم تُؤدَّ الفاتورة بعد، يُخصم الإشعار الدائن ببساطة. وإن سبق أداؤها، فإما أن تحتفظ بالإشعار الدائن رصيدا على طلبيته المقبلة، وإما أن تُرجعه نقدا أو بتحويل أو بشيك.

إرجاع مال من الصندوق دون إشعار دائن يُحدث ثغرة في حساباتك: الفاتورة تقول إن الزبون أدّى، والصندوق يقول العكس. أنجز الإشعار الدائن أولا، ثم أرجع المال. أما طريقة التصريح بضريبة الإشعار الدائن، فتحقّق منها مع محاسبك.

مثال: إرجاع كرطونتين

أرقام للتوضيح. فوترت لبقالة 10 كرطونات من المشروبات بـ300 درهم دون رسوم للكرطونة: 3 000 درهم دون رسوم، و600 درهم من الضريبة بسعر 20%، و3 600 درهم مع الرسوم. في الغد، يُرجع الزبون كرطونتين تضرّرتا أثناء النقل.

تُصدر الإشعار الدائن AV-0007، الذي يحيل على الفاتورة F-0142: كرطونتان × 300 درهم = 600 درهم دون رسوم، و120 درهما من الضريبة، و720 درهما مع الرسوم، والسبب « إرجاع بضاعة متضررة ». لم يعد الزبون يدين لك إلا بـ2 880 درهما مع الرسوم. ولا تعود الكرطونتان إلى الرفوف مع البضاعة السليمة.

في Gestio، يُسجّل هذا الإرجاع مباشرة على الفاتورة ويُنشئ الإشعار الدائن (المرجع AV-…)؛ والبضاعة الموسومة متضررة أو منتهية الصلاحية تذهب إلى مستودع منفصل حتى لا تُباع من جديد، والشيك غير المؤدّى يُعيد فتح الفواتير التي كان يؤدّيها. يمكنك تجربته مجانا لمدة 7 أيام، بالفرنسية أو بالعربية.